- ¿Es seguro utilizar la información de mi tarjeta de crédito
en este sitio?
Sí. Los pagos se hacen con Verisign, el líder mundial en
seguridad de Internet. Toda la información está encriptada en
línea segura y transferida directamente al alojamiento de
destino
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- ¿Con qué tarjetas puedo reservar?
Puedes reservar solamente con: Visa y Mastercard.
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- ¿El nombre en la tarjeta de
crédito tiene que ser igual que el nombre de la reserva?
No, el nombre de la reserva y de la tarjeta de crédito pueden
ser distintos.
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- ¿Cuándo se me va a efectuar el
cargo de la tarjeta?
En el momento de la reserva te
cargarán un depósito del 10% del valor total de tu reserva y
una cuota de 2 $ por honorarios de la reserva. El 90%
restante lo tendrás que abonar directamente en el
alojamiento de destino al llegar
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Si no tengo una tarjeta de
crédito o débito, ¿puedo reservar?
No. Se necesita una tarjeta de crédito válida o tarjeta de
débito para poder reservar online
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- ¿Puedo pagar con tarjeta de
crédito o debito en alojamiento a la llegada?
La mayoría de los alojamientos aceptan el pago con tarjeta de
crédito o debito, pero algunos alojamientos no aceptan pago con
tarjeta, solo aceptan el pago en efectivo. Comprueba en la página del
microsite del alojamiento
para ver si aceptan tarjetas de crédito a la llegada.
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- Si al hacer la reserva me sale un
error, ¿qué puedo hacer?
Las reservas son seguras y procesadas con WorldPay. Si has
recibido un mensaje de error, puede ser debido a que:
1. Puede haber fondos escasos para cubrir la transacción que es
reservada.
2. No has completado todos los campos de información
solicitados.
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- Si reservo con una tarjeta de débito ¿Tengo que hacer algo
antes de la llegada?
Reservar con una tarjeta de débito es ligeramente diferente a la
reserva con tarjeta de crédito. Necesitas ponerse en
contacto con el alojamiento para reconfirmar tu reserva 24 horas
antes de la fecha de llegada, si no lo hace, el alojamiento puede cancelar su reserva.
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- Tengo una tarjeta de débito, pero no puedo reservar
en el hospedaje
que quiero
Algunos hospedaje no aceptan tarjetas de débito, esta es
la razón por la que no verá la opción cuando se intenta
seleccionar el tipo de tarjeta en la página donde ingresas tus datos para hacer la reserva.
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- ¿Cuándo y en qué moneda se cargará el importe de la reserva
en mi tarjeta de crédito?
El cargo en la tarjeta de crédito se hará en la moneda que hayas
elegido en el momento de hacer la reserva.
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- ¿Qué es la cuota "Honorarios de la reserva"?
La cuota "Honorarios de la reserva" cubre los gastos de trámites
de la tarjeta de crédito y los gastos de administración.
Normalmente es de 2 $
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